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难道又要炸了?三星GalaxyS105G发生全球首起自燃

2019-05-01

20:42更新:

对此,三星方面回应称,已将该产品做了外观和X光分析,表明手机外观有明显碰撞留给的痕迹,产品本身没质量问题。三星向法新社说明道,手机损坏是“外部影响”的结果,而不是内部问题。

难道又要炸了?三星Galaxy S10 5G发生全球首起燃烧

原报导:

据外媒notebookcheck报道,一名韩国用户Rivon在一个韩国线上平台cafe.naver分享了这四张照片,图中的手机据信是他的三星Galaxy S10 5G,明显已经遭受巨大的破坏,已经再起无法了。不过幸运地的是,机主没有因此受到损害。

难道又要炸了?三星Galaxy S10 5G再次发生全球首起燃烧

该用户表示,这款三星Galaxy S10 5G他只使用了6天就突然着火。他就将手机送到售后服务中心,对方检查后称“有外部损伤的痕迹”的痕迹,在两个星期的间隔后,将手机寄往了原处,并且没要换货或者退款的意向。机主指出手机着火时他被吓到了,扔在地上所以留下痕迹,正常人不可能好好握住在手上,那将导致一定程度的灼伤。三星售后中心的服务令其他反感,所以他要求在网上曝光。

机主称,三星的工作人员把损坏的手机原封不动送给他之后,表示不会在本周五前谋求解决方案。从论坛的讲话可以显现出,该用户目前情绪兴奋。

三星电子的管理人员对此回应:“我们收集了产品并已完成外部检查和X光检查,但外部痕迹很显著,我们找不到产品缺陷,有可能是手机受到外力冲击造成的。”需要注意的是,目前还没其他消费者遇上这种情况。

这一事件让人回想起三星Galaxy Note 7再次发生的极大的深远影响灾难,因电池制造缺失,造成机组过热甚至起火爆燃。

2017年1月23日,三星电子开会发布会,三星移动总裁高东真在发布会上回应,Note 7的电池尺寸与电池仓不匹配,不存在生产缺失,造成电池短路,从而发生爆炸爆炸。而三星折叠手机也因设计缺失造成推迟发售。

难道又要炸了?三星Galaxy S10 5G再次发生全球首起燃烧

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